Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 78winv2, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ số điện thoại đến ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
78winv2 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi được mã hóa bằng SSL. Khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, quá trình xác minh diễn ra qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký — không ai khác có thể thay đổi thông tin ví nếu không có mã này. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ có thời hạn theo yêu cầu vận hành và pháp lý, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mã hóa SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL, bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi bị đọc trộm trên đường truyền.

Xác thực OTP

Thay đổi ví thanh toán hoặc mật khẩu đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, ngăn truy cập trái phép.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành tài khoản và tuân thủ quy định pháp luật hiện hành.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, hỗ trợ tiếng Việt mỗi ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 78winv2 để được hỗ trợ tài khoản và các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 78winv2 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ sở hữu dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những dữ liệu cần thiết cho xác minh và giao dịch mới được lưu lại.

Không vì mục đích thương mại. Trong trường hợp pháp luật yêu cầu tại khu vực bạn truy cập, chúng tôi mới cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy trình.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc và xác nhận lại cho bạn.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau khoảng thời gian đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mọi phiên đăng nhập đều dùng kết nối SSL. Thay đổi ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money luôn yêu cầu xác thực OTP về số điện thoại đăng ký của bạn.